На головну

Умови використання та публічна оферта

Дата набрання чинності: 29 липня 2026 року
Дата останнього оновлення: 21 серпня 2026 року

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною публічною пропозицією укласти електронний договір щодо надання доступу до цифрового контенту та цифрових послуг, представлених на вебсайті AI Creator Hub за адресою:

https://ai-creator-hub.store/

Продавцем і виконавцем за цим договором є:

ФОП Ілляшик Михайло Петрович
РНОКПП/ІПН: 3466400833
Місцезнаходження: м. Київ
Email: academy@ai-creator-hub.store
Telegram: https://t.me/aicreatorhub_ua

AI Creator Hub є комерційним найменуванням освітньої платформи, під яким ФОП Ілляшик Михайло Петрович пропонує цифрові освітні продукти.

Надалі у тексті ФОП Ілляшик іменується «Продавець» або «Виконавець».

Фізична або юридична особа, яка використовує вебсайт, створює обліковий запис, оформлює замовлення або отримує доступ до цифрового контенту, надалі іменується «Користувач», «Покупець» або «Замовник».

Оплата замовлення означає повне й безумовне прийняття цієї публічної оферти.

Якщо Користувач не погоджується з цими Умовами, він не повинен оформлювати замовлення або використовувати платні матеріали AI Creator Hub.

2. Визначення термінів

2.1. Вебсайт

Вебсайт AI Creator Hub, доступний за адресою https://ai-creator-hub.store/, включно з його сторінками, особистим кабінетом, навчальною платформою, бібліотекою промптів, каталогом AI-інструментів та іншими функціями.

2.2. Цифровий контент

Матеріали, які створюються та надаються в електронній формі, зокрема:

  • текстові уроки;
  • відеоуроки;
  • зображення;
  • презентації;
  • PDF-файли;
  • шаблони;
  • промпти;
  • чек-листи;
  • інструкції;
  • посилання;
  • приклади;
  • практичні завдання;
  • інші навчальні матеріали.

2.3. Цифрова послуга

Надання Користувачеві доступу до навчальної платформи, особистого кабінету, курсів, оновлень, матеріалів та інших функцій AI Creator Hub.

2.4. Курс

Сукупність цифрового контенту, уроків, завдань і додаткових матеріалів, описаних на відповідній сторінці вебсайту.

2.5. Замовлення

Належним чином оформлений запит Користувача на придбання доступу до вибраного курсу або цифрового продукту.

2.6. Обліковий запис

Персональний профіль Користувача, через який надається доступ до придбаних матеріалів.

2.7. Акцепт

Повне та безумовне прийняття цієї публічної оферти шляхом оформлення й оплати замовлення.

3. Предмет договору

Продавець зобов’язується надати Покупцеві доступ до вибраного цифрового контенту або цифрової послуги, а Покупець зобов’язується оплатити замовлення та дотримуватися цих Умов.

Назва, склад, програма, кількість уроків, формат, рівень складності, тривалість, ціна та інші характеристики кожного курсу зазначаються на його сторінці.

До складу придбаного продукту входять лише ті матеріали, бонуси та можливості, які прямо вказані на сторінці відповідного курсу на момент оформлення замовлення.

Рекламні матеріали та інформація на сторінці курсу є частиною переддоговірної інформації, якщо інше прямо не зазначено на вебсайті.

Курс не є формальною освітою та не передбачає видачі документа державного зразка, якщо інше прямо не зазначено в його описі.

4. Порядок укладення договору

Договір укладається в електронній формі.

Для оформлення замовлення Користувач:

  1. обирає курс або цифровий продукт;
  2. натискає кнопку придбання;
  3. переходить на сторінку оформлення замовлення;
  4. вводить необхідні дані;
  5. ознайомлюється з цією публічною офертою та Політикою конфіденційності;
  6. обирає спосіб оплати;
  7. здійснює оплату.

Договір вважається укладеним після підтвердження успішної оплати платіжним провайдером.

Підтвердження замовлення, інформація про оплату або дані для доступу можуть надсилатися на email, указаний Покупцем.

Покупець зобов’язаний надати актуальну й правильну адресу електронної пошти. Продавець не відповідає за ненадання доступу, спричинене помилкою в email або інших даних, указаних Покупцем, але сприяє відновленню доступу після належної ідентифікації замовлення.

5. Інформація про курси

Перед придбанням Покупець повинен ознайомитися з:

  • назвою курсу;
  • програмою;
  • кількістю уроків;
  • форматом матеріалів;
  • рівнем складності;
  • технічними вимогами;
  • ціною;
  • строком доступу;
  • наявними бонусами;
  • умовами оновлення;
  • іншими характеристиками, зазначеними на сторінці курсу.

Склад і програма різних курсів можуть частково перетинатися. Покупець самостійно обирає продукт, який відповідає його потребам і рівню підготовки.

Якщо опис містить очевидну технічну помилку, Продавець має право виправити її. Якщо така помилка суттєво вплинула на рішення Покупця, сторони узгоджують належний спосіб вирішення ситуації відповідно до законодавства.

6. Ціна та порядок оплати

Ціна кожного курсу зазначається на його сторінці та на сторінці оформлення замовлення.

Усі ціни на вебсайті вказуються у гривнях, якщо прямо не зазначено інше.

Продавець має право змінювати ціни, проводити акції та надавати знижки. Зміна ціни після успішної оплати не впливає на вже оформлене замовлення.

Оплата здійснюється в порядку повної передоплати через доступний на checkout платіжний сервіс, зокрема через monobank або іншого банку-еквайра.

Моментом оплати є підтвердження успішної транзакції платіжним провайдером.

Банк або платіжний провайдер може застосовувати власні правила, перевірки, обмеження чи комісії. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківської картки Покупця.

Якщо кошти були списані, але замовлення не отримало статус оплаченого, Покупець повинен звернутися за адресою academy@ai-creator-hub.store та надати:

  • ім’я;
  • email замовлення;
  • дату й орієнтовний час оплати;
  • суму;
  • доступне підтвердження платежу.

7. Надання доступу

Після підтвердження оплати доступ надається автоматично через обліковий запис або іншим способом, указаним на вебсайті.

Для отримання доступу може автоматично створюватися обліковий запис.

Інформація для входу або повідомлення про доступ надсилається на email, указаний під час оформлення замовлення.

У разі технічної затримки Покупець повинен звернутися до служби підтримки. Продавець перевіряє оплату та відновлює доступ у розумний строк.

Доступ вважається наданим, коли придбаний курс став доступним в обліковому записі або Покупцеві було передано робоче посилання чи файл.

8. Доступ назавжди

Якщо на сторінці продукту зазначено «доступ назавжди», «довічний доступ» або Lifetime доступ, це означає доступ без регулярної абонентської плати протягом строку функціонування відповідного курсу та платформи AI Creator Hub.

Такий доступ:

  • не вимагає щомісячної або щорічної оплати;
  • поширюється на придбану версію курсу;
  • може включати майбутні оновлення в межах цього курсу;
  • не означає безоплатний доступ до всіх інших або майбутніх продуктів;
  • не включає платні підписки сторонніх AI-сервісів;
  • залежить від технічного функціонування вебсайту та облікового запису.

Продавець вживатиме розумних заходів для збереження доступу. У разі припинення роботи платформи може бути запропоновано альтернативний спосіб отримання доступних матеріалів, якщо це технічно та юридично можливо.

9. Оновлення курсів

Продавець може:

  • оновлювати уроки;
  • виправляти неточності;
  • змінювати застарілі приклади;
  • додавати нові матеріали;
  • замінювати сервіси, які припинили роботу;
  • покращувати структуру та подання інформації;
  • змінювати технічну платформу.

Оновлення в межах придбаного курсу надаються без додаткової оплати, якщо на сторінці продукту заявлені безкоштовні оновлення.

Нові самостійні курси, окремі програми, персональні консультації та додаткові послуги не вважаються оновленням уже придбаного курсу, якщо інше прямо не зазначено.

Зміни не повинні без законних підстав позбавляти Покупця основного функціоналу, за який він заплатив.

10. Сторонні AI-сервіси

У матеріалах можуть згадуватися або використовуватися сторонні сервіси, зокрема ChatGPT, Claude, Gemini, Cursor, n8n, Midjourney, Flux, ElevenLabs, Perplexity, Sora, Telegram та інші платформи.

Купівля курсу не включає платні підписки, API-кредити або інші платні функції сторонніх сервісів, якщо це прямо не зазначено в описі продукту.

Сторонні сервіси можуть:

  • змінювати функціональність;
  • змінювати тарифи;
  • запроваджувати обмеження;
  • припиняти окремі функції;
  • змінювати інтерфейс;
  • бути тимчасово недоступними;
  • мати власні вікові, територіальні або технічні обмеження.

Продавець не контролює роботу сторонніх платформ, але може оновлювати навчальні матеріали, щоб вони залишалися актуальними.

Користувач самостійно ознайомлюється з правилами, політиками конфіденційності та тарифами сторонніх сервісів.

11. Обліковий запис

Користувач зобов’язаний:

  • надавати достовірні дані;
  • зберігати пароль у таємниці;
  • не передавати доступ до облікового запису іншим особам;
  • повідомляти про підозрілий або несанкціонований доступ;
  • не використовувати чужий обліковий запис;
  • не створювати перешкоди для роботи платформи.

Один обліковий запис призначений для однієї особи, якщо інше прямо не передбачено придбаним тарифом.

Дії, виконані через обліковий запис, вважаються діями його власника, якщо не доведено інше.

Продавець може тимчасово обмежити доступ для проведення перевірки безпеки або у разі обґрунтованої підозри щодо передачі акаунта, шахрайства, копіювання матеріалів чи іншого порушення.

12. Права та обов’язки Продавця

Продавець зобов’язується:

  • надати оплачений цифровий контент;
  • забезпечувати роботу облікового запису в межах технічних можливостей;
  • надавати правдиву інформацію про курс;
  • захищати персональні дані;
  • реагувати на обґрунтовані звернення;
  • виправляти підтверджені технічні проблеми;
  • дотримуватися законодавства України.

Продавець має право:

  • змінювати дизайн і функціональність вебсайту;
  • оновлювати курси;
  • виправляти помилки;
  • проводити технічні роботи;
  • змінювати ціни на майбутні замовлення;
  • припиняти неправомірне використання матеріалів;
  • блокувати доступ у випадках суттєвого порушення цих Умов;
  • залучати сторонніх постачальників для роботи платформи.

13. Права та обов’язки Користувача

Користувач має право:

  • отримати оплачений цифровий контент;
  • користуватися матеріалами в особистих цілях;
  • звертатися до служби підтримки;
  • повідомляти про технічні помилки;
  • вимагати приведення цифрового контенту у відповідність;
  • користуватися правами, передбаченими законодавством.

Користувач зобов’язується:

  • дотримуватися цих Умов;
  • не порушувати роботу вебсайту;
  • не передавати доступ іншим особам;
  • не копіювати й не поширювати матеріали;
  • не обходити технічні обмеження;
  • використовувати сторонні AI-сервіси відповідно до їхніх правил;
  • самостійно перевіряти результати роботи штучного інтелекту;
  • дотримуватися законодавства, авторських прав та прав третіх осіб.

14. Інтелектуальна власність

Усі матеріали AI Creator Hub, зокрема тексти, структура уроків, відео, зображення, шаблони, промпти, чек-листи, дизайн, програмний код, логотипи та інші об’єкти, охороняються законодавством про інтелектуальну власність.

Після оплати Користувач отримує обмежене, невиключне, відкличне та непередаване право використовувати придбані матеріали в особистих або внутрішніх професійних цілях.

Без попереднього письмового дозволу Продавця заборонено:

  • передавати матеріали третім особам;
  • публікувати уроки у відкритому доступі;
  • продавати або перепродавати матеріали;
  • надавати спільний доступ до акаунта;
  • копіювати значну частину курсу;
  • записувати екран для поширення матеріалів;
  • створювати дзеркала, архіви або копії платформи;
  • використовувати матеріали для створення курсу-копії;
  • видаляти позначення авторства;
  • обходити механізми захисту;
  • автоматично збирати матеріали за допомогою ботів або скриптів.

Користувач може використовувати створені ним результати на основі отриманих знань і навичок, якщо при цьому не копіює та не поширює самі матеріали курсу.

15. Результати навчання

Курси мають інформаційний і практичний характер.

Продавець не гарантує:

  • конкретного рівня доходу;
  • працевлаштування;
  • отримання клієнтів;
  • зростання продажів;
  • монетизації соціальних мереж;
  • конкретної кількості переглядів або підписників;
  • безпомилкової роботи сторонніх AI-сервісів;
  • однакових результатів для всіх користувачів.

Результат залежить від рівня підготовки Користувача, виконання практичних завдань, часу, самостійної роботи, сфери застосування та інших обставин.

Матеріали не є персональною юридичною, фінансовою, медичною, податковою або інвестиційною консультацією.

Відповіді й матеріали, створені за допомогою штучного інтелекту, можуть містити помилки. Користувач зобов’язаний самостійно перевіряти важливу інформацію.

16. Технічні вимоги

Для використання платформи Користувачеві можуть знадобитися:

  • стабільне інтернет-з’єднання;
  • актуальний браузер;
  • пристрій із підтримкою сучасних вебтехнологій;
  • активна адреса електронної пошти;
  • можливість відтворення відео та відкриття документів;
  • облікові записи у сторонніх сервісах, якщо вони потрібні для практичних завдань.

Продавець не відповідає за проблеми, спричинені:

  • несправністю пристрою Користувача;
  • відсутністю інтернету;
  • застарілим браузером;
  • блокуванням email-повідомлень;
  • неправильними налаштуваннями;
  • обмеженнями сторонніх сервісів;
  • діями інтернет-провайдера.

Сторони повинні співпрацювати в розумних межах для встановлення причини технічної проблеми.

17. Технічні роботи

Продавець може тимчасово обмежувати доступ до вебсайту для:

  • оновлення системи;
  • виправлення помилок;
  • резервного копіювання;
  • підвищення безпеки;
  • перенесення платформи;
  • інших необхідних технічних робіт.

За можливості такі роботи проводяться так, щоб мінімізувати незручності.

Короткострокова технічна недоступність не означає припинення надання послуги, якщо доступ відновлюється в розумний строк.

18. Повернення коштів і права споживача

AI Creator Hub не встановлює додаткової добровільної гарантії повернення коштів лише через зміну рішення Покупця.

Це положення не обмежує обов’язкові права споживача, передбачені законодавством України.

Покупець має право звернутися до Продавця, якщо:

  • оплачений цифровий контент не був наданий;
  • доступ не працює;
  • наданий продукт не відповідає опису;
  • відсутня суттєва частина оплачених матеріалів;
  • підтверджена технічна проблема не була усунена;
  • платіж був проведений помилково або двічі;
  • існує інша підстава, передбачена законодавством.

У разі ненадання цифрового контенту Покупець повинен повідомити Продавця й надати можливість перевірити оплату та відновити доступ у розумний строк.

Якщо цифровий контент не відповідає договору, Покупець має право вимагати належного способу захисту, передбаченого законодавством, зокрема:

  • безоплатного приведення контенту у відповідність;
  • пропорційного зменшення ціни;
  • відмови від договору у випадках, передбачених законом;
  • повернення коштів у випадках, передбачених законом.

Сам по собі факт того, що Користувач:

  • передумав проходити курс;
  • не має достатньо часу;
  • очікував інший особистий результат;
  • не виконував практичні завдання;
  • не ознайомився з програмою;
  • не має необхідного пристрою;
  • не бажає реєструватися у сторонніх AI-сервісах,

не є автоматичною підставою для повернення, якщо цифровий контент був належним чином наданий і відповідає заявленому опису. Це положення застосовується лише тією мірою, якою воно не суперечить обов’язковим нормам законодавства.

Для звернення щодо повернення необхідно надіслати на academy@ai-creator-hub.store:

  • ПІБ;
  • email замовлення;
  • номер замовлення;
  • дату оплати;
  • назву курсу;
  • опис проблеми;
  • бажаний спосіб її вирішення;
  • підтвердження оплати, якщо воно необхідне для ідентифікації.

Продавець розглядає звернення та надає відповідь у строк, передбачений законодавством або обґрунтовано необхідний для перевірки обставин.

Якщо прийнято рішення про повернення, воно здійснюється тим самим способом, яким проводилася оплата, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено правилами платіжного провайдера.

19. Негайний початок надання цифрового контенту

Оформлюючи замовлення, Покупець просить розпочати надання цифрового контенту одразу після підтвердження оплати.

Покупець розуміє, що доступ до матеріалів може бути відкритий автоматично без очікування закінчення будь-якого додаткового строку.

Перед оплатою Покупець окремо підтверджує згоду на негайне надання доступу до цифрового продукту та ознайомлення з умовами повернення коштів шляхом встановлення відповідної позначки на сторінці оформлення замовлення. Така позначка не встановлюється автоматично.

Негайне надання доступу не позбавляє Покупця прав, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства.

20. Захист персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності:

https://ai-creator-hub.store/privacy-policy/

Оформлюючи замовлення або створюючи обліковий запис, Користувач підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності.

Для роботи платформи можуть залучатися платіжні, хостингові, аналітичні, рекламні, email- та інші технічні постачальники.

21. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність відповідно до цих Умов та законодавства України.

Продавець відповідає за належне надання оплаченого цифрового контенту в межах своїх зобов’язань.

Продавець не відповідає за:

  • неправомірне використання знань Користувачем;
  • рішення, прийняті на основі матеріалів курсу;
  • результати роботи сторонніх AI-сервісів;
  • блокування акаунтів сторонніми платформами;
  • зміни тарифів сторонніх сервісів;
  • збитки, спричинені недостовірними результатами AI, які Користувач не перевірив;
  • дії третіх осіб;
  • обставини поза розумним контролем Продавця.

Жодне положення цих Умов не виключає відповідальності, яку не можна обмежити відповідно до законодавства.

22. Порушення Умов

У разі порушення Користувачем правил використання платформи Продавець може:

  • надіслати попередження;
  • вимагати припинити порушення;
  • тимчасово обмежити доступ;
  • заблокувати обліковий запис;
  • припинити доступ до матеріалів;
  • звернутися за захистом прав.

До суттєвих порушень належать:

  • передача облікового запису;
  • масове копіювання;
  • перепродаж матеріалів;
  • публікація курсу у відкритому доступі;
  • спроби зламу;
  • шахрайські платежі;
  • використання ботів для копіювання;
  • порушення прав інтелектуальної власності.

Застосовані заходи повинні бути співмірними порушенню й не можуть обмежувати обов’язкові права споживача.

23. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили, які неможливо було розумно передбачити або відвернути.

До таких обставин можуть належати:

  • війна та воєнні дії;
  • ракетні або кібератаки;
  • тривалі аварійні відключення;
  • стихійні лиха;
  • пожежі;
  • рішення державних органів;
  • масштабні збої інтернету;
  • припинення роботи критичних сторонніх сервісів;
  • інші надзвичайні обставини.

Сторона повинна повідомити іншу сторону про вплив таких обставин у розумний строк, якщо це можливо.

Після припинення обставин сторони продовжують виконання зобов’язань, якщо воно залишається можливим.

24. Зміни до Умов

Продавець може оновлювати ці Умов через зміни законодавства, функціональності, способів оплати або роботи платформи.

Актуальна версія публікується за адресою:

https://ai-creator-hub.store/terms/

Зміни набирають чинності з дати, зазначеної на початку документа, якщо не визначено інше.

До вже оплачених замовлень застосовується редакція Умов, чинна на момент укладення договору, крім змін, які:

  • покращують становище Покупця;
  • необхідні для виконання закону;
  • стосуються технічних або безпекових оновлень і не позбавляють Покупця основного придбаного функціоналу.

25. Строк дії та припинення договору

Договір набирає чинності з моменту оплати та діє до повного виконання сторонами зобов’язань.

Користувач може припинити користування платформою та звернутися щодо видалення облікового запису.

Перед видаленням облікового запису Користувач повинен врахувати, що це може припинити технічну можливість користуватися придбаними матеріалами.

Інформація про замовлення може зберігатися після видалення акаунта, якщо це необхідно для виконання вимог законодавства, бухгалтерського обліку, захисту прав або вирішення спорів.

26. Вирішення спорів

Сторони намагатимуться вирішувати спори шляхом переговорів.

Звернення потрібно надсилати на:

academy@ai-creator-hub.store

У зверненні необхідно вказати:

  • ПІБ;
  • контактний email;
  • номер замовлення;
  • опис ситуації;
  • вимогу;
  • документи або зображення, які підтверджують обставини.

Якщо спір не вдалося вирішити шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.

Користувач має право звертатися до компетентних державних органів або суду.

27. Застосовне законодавство

До цих Умов застосовується законодавство України, зокрема законодавство у сфері:

  • електронної комерції;
  • цифрового контенту та цифрових послуг;
  • захисту прав споживачів;
  • захисту персональних даних;
  • інтелектуальної власності.

Якщо окреме положення цих Умов буде визнано недійсним, це не впливає на чинність інших положень.

У випадку суперечності між цими Умовами та обов’язковими нормами законодавства застосовуються норми законодавства.

28. Контактна інформація

Продавець: ФОП Ілляшик Михайло Петрович
РНОКПП/ІПН: 3466400833
Місцезнаходження: м. Київ
Email: academy@ai-creator-hub.store
Telegram: https://t.me/aicreatorhub_ua
Вебсайт: https://ai-creator-hub.store/

29. Підтвердження прийняття Умов

Оформлюючи та оплачуючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

  • прочитав ці Умови;
  • розуміє їх зміст;
  • погоджується з публічною офертою;
  • ознайомився з програмою та характеристиками курсу;
  • перевірив правильність своїх контактних даних;
  • ознайомився з Політикою конфіденційності;
  • просить надати цифровий контент одразу після оплати;
  • розуміє правила використання матеріалів;
  • усвідомлює, що конкретний особистий або фінансовий результат навчання не гарантується.